わかりやすい・比べやすい・選びやすい、リフォームを身近にするショールーム

ショール―ムのコンセプトは、「わかりやすい・比べやすい・選びやすい」ことです。
これまで、価格もプランも「リフォームはわかりにくい」といったお声を、よくお聞きしていました。
そこで、リフォームを徹底的にわかりやすくしたい、という思いでイーライフのショールームを作りました。
お客様ご自身が、実物を見て、誠実に明示された価格で比較でき、ご予算とご要望に合わせて、自由に選べるようにサポートし、いつでも気軽に見れる、地域密着で、地域で一番わかりやすいリフォームショールームとして、お客様のお役に立ちたいと考えています。
私たちはリフォーム工事をするだけの会社ではありません。
『暮らしのプロ』として、暮らしの中のご不満・ご不便を解決することが私たちの使命です。
どうぞ暮らしの中のご不満・ご不便をお聞かせください。

水廻り展示台数

施工実績30000件以上、7年連続リフォーム売上奈良県No.1

弊社は、2006年に電気工事会社として創業いたしました。
「イーライフ」の前身である顧客サポート店舗をオープンして以来、お客様のお困りごとの解決をお手伝いしてまいりました。
おかげさまでたくさんのお客様からご相談をいただき、奈良県リフォーム売上ランキング（※）で、 　　　　　
7年連続１位（2017、18、19、20、21、22、23年）を受賞。 　　　　　
各住宅設備機器メーカー様主催のコンテストでも高い評価をいただいております。 　　　　　
LIXILリフォームコンテスト5年連続奈良県NO.1などetc...
様々なご要望の実現をお手伝いしてきた経験とノウハウは、他社には真似できない当社の最大の強みです。
※リフォーム産業新聞調査による、一定の条件を満たすランキング

お客様のご満足のために「品質第一主義」を徹底！

リフォーム工事の技術はもちろんのこと、どうすればお客様に喜んでいただけるかを考え、関わる全てのスタッフのマナー、お客様へのご対応も含めた品質にこだわり、お客様にご満足いただけるリフォームの実現に努めています。
例えば養生作業について、お宅や家具に埃や傷をつけないように、商品の搬入時に引っかかりそうな部分は入念に養生し、細心の注意を払っています。
また、現場の清掃について、作業中、近隣の方が見たときも美しい状態であるよう常に心がけ、作業後も「来たときよりも美しく」をモットーに、スタッフ全員が高い意識を持って仕事をしています。
気持ちのよい対応に対してもこだわりを持ち、お客様をお待たせすることないようスピード対応をはじめ、工事の間も「お客様第一」を忘れません。

リフォームを成功させる為に・・・

弊社イーライフでは、ご依頼いただいたリフォーム工事をご満足いただける(成功)リフォームにさせて頂くため、 　　　　　
以下の内容を実行しております。 　　　　　
①言葉の領収書・・・リフォームを確実、正確に成功させる為にアドバイザーとの打ち合わせ内容は複写シートに記入しお客様にお渡し、共通認識を持ってリフォームを遂行します。 　　　　　
②工事前相互チェック・・・工事前にお時間をいただき、お客様とアドバイザー(営業)、工事を担当する職人でご契約工事内容の確認をし、完成後のイメージを共有いたします。 　　　　　
③安心の認定者施工・・・システムキッチン・ユニットバスなど現地での組立が必要な設備などは、メーカーより認定された職人を手配し、１日かけて丁寧に作業させていただきます。 　　　　　
④工事完了までサポート・・・工事着工からもアドバイザーが、お客様と協力業者(職人)と情報共有を行い、工事受注から工事完了まで一貫してサポートいたします。 　　　　　
一部抜粋しましたが、イーライフスタッフ一同でリフォームを成功させるため、精一杯サポートさせていただきます。

安心のアフターフォロー

イーライフでは、本当にご満足していただけるように、定期点検や各種保証などのアフターサービスにこだわり、工事完了後のお客様とのお付き合いも大切にしたいと考えています。
全ての工事に対して保証書を発行しております。
万が一、工事後の不具合やトラブルが起きた際は、迅速な対応をいたしますので、ご安心ください。
お客様のアンケートやご意見を真摯に受け止め、日々、反省・改善、良い点を伸ばす努力を尽くしますので、お気づきの点がありましたら何なりとご指摘ください。
もちろん、工事した箇所以外にも、暮らしの不安や不満がございましたら、どのような内容でも結構ですので、お気軽にご相談ください。いつでも身近に、お困りのときはすぐにかけつけます。